Procedimento de remessa
Este espaço é dedicado a orientar nossos alunos e parceiros a respeito da Política Institucional de remessa de documentos. Acompanhe os procedimentos para que possamos efetivar nossa atuação de maneira rápida e assertiva
🖨️ REGULAMENTO DO SISTEMA DE REMESSA
Os documentos de conclusão de curso são retirados pessoalmente pelos concluintes. O sistema de remessa de documentos é realizado de forma excepcional, após pedido realizado em “termo de remessa”.
O procedimento de remessa ocorrerá levando em consideração:
1) A segurança da remessa com os dados devidamente preenchidos.
2) A região e procedimento de entrega que possibilite seu sucesso.
2️⃣ A remessa de documentos, após solicitada, caso deferido o pedido, será encaminhada em até 7 dias úteis através do transporte considerado o mais seguro.
O destinatário se responsabiliza em acompanhar com diligência a remessa e a receber pessoalmente o pacote (envelope).
O prazo regular para reclamações de erro de dados ou de dano é de 24 horas. A UniLogos® não aceitará reclamações posteriores ao prazo de 24 horas da recepção dos documentos.
⚙️ AVISOS DE REMESSA
Leia os documentos abaixo e acompanhe sua remessa através do código de rastreio enviado a seu e-mail. Lembre-se que caso o pacote seja devolvido você só poderá retira-lo pessoalmente.
Rastreamento de objetos enviados através do Correio Brasileiro, clique aqui para acessar a área de rastreio dos Correios.
Rastreamento de objetos enviados através do DHL, clique aqui para acessar a área de rastreio do sistema DHL.
🧾 FORMULÁRIOS\ TERMO DE REMESSA
Taxa de Remessa: O cálculo da taxa de remessa ocorrerá em até 2 dias após o envio do termo de remessa. O referido cálculo será enviado em resposta ao e-mail cujo termo vier em anexo. O pagamento da taxa será realizado, preferencialmente, através de PIX na conta bancária da UniLogos através de nosso cartão de contatos.
Clique aqui para ter acesso ao Gerador PIX da Taxa
- Clique no último botão (pagamento pix), insira o valor informado na cotação e efetive o PIX. Remeta o comprovante por e-mail para liberação da coleta do pacote.
O termo de remessa deve ser enviado para: [email protected]
⚠️ Nota oficial: TERMO & COMPROMISSO
Comprometo-me a acompanhar diligentemente a remessa do documento citado, tendo ciência de que o envio dele, se dará através da Modalidade DHL/SEDEX, com pagamento antecipado por minha parte (Destinatário), portanto deverei, acompanhar a remessa do DHL/CORREIOS e estar atendo aos contatos que a transportadora, eventualmente fará. Atesto estar ciente que terei um prazo de 24horas após o recebimento do pacote para registrar qualquer reclamação/solicitação, caso houver, na ouvidoria da LUI – Logos University International, UniLogos. O presente termo de Remessa é irrevogável e as partes se dão plena, ampla, geral, irrevogável e irretratável quitação entre si, para nada mais virem a exigir, reclamar, receber ou pleitear, após o prazo citado e em tempo algum além daquele, a qualquer título, em juízo ou fora dele, sobre o objeto do respectivo Contrato que se encontrará cumprido por ambas as partes.
✋ Formulários enviados de forma equivocada são automaticamente excluídos. A SEGEN não envia respostas (feedback) com formulários incorretos! Esteja atento!
RETIRADA DE DOCUMENTOS - PRESENCIAL
Os documentos poderão ser retirados em mãos na sede operacional da Universidade.
Retirada em Miami: Mediante agendamento (poderá ser retirada com o Diretor Jonathan Asseraf, com o Diretor Pedrito Marrero, agentes Administrativos ou Reitoria)
Retirada na Louisiana: Mediante agendamento (poderá ser retirada com agentes Administrativos ou com o Reitor Dr. William Harrison)
Retirada no Brasil: Mediante agendamento (poderá ser retirada com agentes Administrativos ou Vice Reitoria ou Reitoria)
🔎 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Não, a UniLogos só poderá encaminhar documentos de forma postal, caso tenha o termo de remessa devidamente preenchido e assinado.
Por razões de segurança a remessa dos documentos não ocorrerá caso os dados de cadastro tenham divergência com os dados do Termo de remessa. Neste caso o estudante deverá solicitar através do e-mail do Departamento Jurídico a sua atualização cadastral enviando um e-mail com os novos dados. O documento é enviado apenas ao estudante, não encaminhamos documentos para residências ou em nomes de parentes.
Caso o pacote seja devolvido você deverá agendar sua retirada em mãos. Por razões de segurança, não enviamos pacotes para endereços cujo pacote tenha sido recusado ou a entrega não tenha sido realizada.
Caso os erros que constem no documento sejam de informações documentais ou de formulário preenchido pelo estudante, o mesmo deverá solicitar segunda via a custear as taxas.
Caso os erros que constem no documento sejam de digitações ou falha material por parte da UniLogos a correção ocorrerá por responsabilidade da UniLogos dentro do prazo regular de emissão/autenticação de documentos.
O prazo para notificação de erros é de 24 horas, caso a notificação não ocorra neste prazo o portador do documento deverá requerer segunda via e custear as taxas para sua expedição
Após a conclusão do programa de curso o estudante deverá preencher o formulário de solicitação de expedição de documento, após a expedição do documento ele será comunicado por e-mail e deverá preencher o termo de remessa conforme o modelo nesta página.
Neste caso o documento seguirá para o arquivo morto, para o desarquivamento o concluinte deverá recolher a taxa para desarquivamento e remessa.
Caso tenha dúvidas, escreva para [email protected]
Sim, para baixa no sistema de remessa é preciso que confirme o recebimento através do e-mail oficial. Caso não o faça restará em aberto no sistema a pendência de confirmação.
Caso queira retirar o documento em mãos você deverá remeter um e-mail solicitando o agendamento.
Para retirada no Brasil não há cobrança de taxa extra, para retirada no escritório de Miami ou no Campus da Louisiana podem ocorrer cobranças de taxas.
Salientamos que a retirada presencial de documentos é considerada “colação de grau” em gabinete.
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